商品には万全を期しておりますが、万一、不良品をお届けしました場合には、

交換・返品を受け付けさせていただいておりますのでご連絡ください。

ただし、お菓子という商品性質上、出荷後のお客様のご都合による交換・返品は

受けかねますのでご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良の場合、開封後未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメールかお電話でご連絡いただいたものお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額返金

返品送料

店舗負担

払い戻し

返品に係る払い戻しにつきまして、送料を除き、ご購入時にお支払いいただいた方法と同じお支払い方法にて返金いたします。クレジットカードでお支払いされた場合は、商品受取後、登録されたクレジットに入金します。お客様ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により、一度お引き落とし後、翌日以降のご返金となる場合がございます。詳細につきましては、ご登録いただきましたクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

なお、ご注文時にご登録いただいたお客様の連絡先に連絡が取れない場合、またはお客様から返金に必要な情報を提供いただけない場合、その他当社の責に帰すべき事由によらず、当社による返金の必要が生じた日から2年を過ぎても返金ができない場合には、当該期限以降返金を行いません。分割払いの場合は、お客様ご自身でローン会社との契約を解約していただくことを要します。

ご不明な点がございましたらお問い合わせください